Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zástupca vedúceho pobočky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme zástupcu vedúceho pobočky, ktorý bude podporovať riadenie a každodennú prevádzku našej pobočky. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého chodu pobočky, koordináciu tímu a dosahovanie obchodných cieľov. Zástupca vedúceho pobočky bude spolupracovať s vedúcim pobočky na plánovaní, organizovaní a kontrole všetkých aktivít, zabezpečovaní vysokej úrovne zákazníckeho servisu a efektívnej komunikácii medzi zamestnancami a vedením. Kandidát by mal mať silné organizačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a viesť tím k dosahovaniu stanovených cieľov. Okrem toho bude zodpovedný za školenie nových zamestnancov, monitorovanie výkonu a implementáciu firemných politík a postupov. Táto pozícia vyžaduje flexibilitu, schopnosť pracovať pod tlakom a orientáciu na výsledky. Ak máte skúsenosti s riadením tímu a chcete sa podieľať na rozvoji našej pobočky, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Podpora vedúceho pobočky v každodennej prevádzke
- Koordinácia a vedenie tímu zamestnancov
- Zabezpečenie vysokého štandardu zákazníckeho servisu
- Monitorovanie a hodnotenie výkonu zamestnancov
- Organizovanie školení a rozvoj tímu
- Implementácia firemných politík a postupov
- Riešenie operatívnych problémov a sťažností zákazníkov
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti
- Príprava správ a analýz pre vedenie
- Podpora dosahovania obchodných cieľov pobočky
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské
- Skúsenosti na podobnej pozícii alebo v oblasti riadenia tímu
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa pod tlakom
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom
- Orientácia na zákazníka a výsledky
- Schopnosť motivovať a viesť tím
- Flexibilita a spoľahlivosť
- Znalosť anglického jazyka výhodou
- Ochota pracovať v dynamickom prostredí
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami?
- Ako zabezpečujete vysokú kvalitu zákazníckeho servisu?
- Aké metódy používate na motiváciu tímu?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké sú vaše skúsenosti s implementáciou firemných politík?
- Ako pristupujete k školeniu nových zamestnancov?
- Čo považujete za najdôležitejšie pri riadení pobočky?
- Ako by ste prispeli k dosahovaniu obchodných cieľov?
- Aké technické zručnosti ovládate?
